Несколько лет назад, когда я только приехал на Мальту и почти не знал английского, чтобы хоть с чего-то начать, устроился я в местную контору с весьма паршивой репутацией. Паршивой, потому что руководство было русским, а значит с присущим нам просвещенным менеджментом и жадным характером.
Деятельность компании — продажа китайской стали и крепежей в ЕС, коллеги — продавцы (я, в том числе), одна закупщица Китаянка и администратор/помощница директора. Ребята оказались весьма дружелюбны. Все, кроме… кроме Вики. Кроме Вики администратора или Вики недосекса, как прозвали ее в коллективе из-за постоянного недовольства.
Всем знакома такая Вика, каждый ее встречал. Она отличница, которая всё знает и никому не дает списывать, она староста в университете, которая отмечает все прогулы, она вредная училка, которая стреляет боянами: «вынь бананы из ушей», «а совесть у тебя есть», «два учителя в классе».
А чтобы вы максимально прочувствовали суть руководства и самой Вики, приведу один пример. Когда у директора поменялся номер мобильного, он не выкинул старые визитки, не заказал новые, он просто поручил Вике распечатать тонкой полосочкой новый телефон и… вклеить. Да! Вклеить мать его новый номер на старые визитки. А Вика спорить не стала (начальству же виднее), вклеила. Убила 3 дня, но вклеила. Жадность и подхалимство 80 уровня.
И, естественно, Вика невзлюбила меня только по одной ей известной причине. Впрочем, чего это я хвастаюсь, она всех не любила. Потому что Вика приходила и уходила на два часа раньше и позже соответственно. При этом она демонстративно не пользовалась Богом данным часом обеденного перерыва, когда все старались выползти из душного офиса и пожевать бутерброды у моря на набережной (остров, чё?). И потому Вика справедливо считала нас всех бездельниками, т.к. мы, негодники, заканчивали свои дела вовремя, и оставаться сверхурочно, а значит бесплатно (мальта мальтой, а фирма русская), никто не хотел. Короче, выслуживалась Вика.
А директор, при всей любви к деньгам, был весьма ленив, и большинство его ярких внезапных инициатив гасли также быстро, как и зажигались. За счет этого компания и выживала, sales манагеры тихо себе манагерили продажи и приносили деньги, а шеф лишь изредка мешал руководил. И видя порыв Вики, босс переложил на нее множество функций по принципу: ослик двигается, значит можно еще груза докинуть. А ослица Вика была и не против, впряглась во все поручения, уставая все больше и выливая обиды на коллектив, который, как ей казалось, просто продает болтает по телефону целыми днями. Одна я работаю!
Скажу честно, у меня от таких людей печет. Во первых есть график, сидишь дольше — херовый ты работник. И нечего злиться на тех, кто за полдня все сделал и уходит домой вовремя. А потом из-за таких «сверх-работяг», руководство начинает требовать подобного от других, и, КОНЕЧНО ЖЕ, за те же деньги. Спасибо, ТП Вика.
Но Вика таки выслужилась, стала любимицей и была награждена властью, ибо никогда не перечила, соглашалась и делала. И делала, к слову, прекрасно, люди вроде Вики (с синдромом отличника) могут выполнять чудовищные объему рутины, от которой другие сдохнут. Но нельзя позволять им управлять никем, кроме себе подобных! НЕЛЬЗЯ.
И вот что из этого вышло:
— заставила меня в переписке «Вы» писать только с большой буквы (блошиное лицемерие). Так надо!
— пыталась доказать мне, бухгалтеру по образованию, что выручка и прибыль одно и то же.
— когда я сдавал ей Incoterms (правила международной торговли), она первым делом спросила дату основания. ДАТУ, МАТЬ ЕГО, ОСНОВАНИЯ ИНКОТЕРМС! В тот момент я почувствовал себя снова в универе.
— ворчала на нас когда мы в пятницу, от безделья сжигали последний час дня на ресурсах вроде пикабу (а то, что все клиенты из-за разницы во времени уже домой пошли ей пофиг). На работе работают!
— бугуртила на китаянку (менеджера по закупкам) что та после обеда нифига не делает, а зависает в планшете, то, что Китай уже не работает, ее мало волновало also. Надо работать!
— слепо требовала выполнение всех правил, потому запретила практикантам смотреть на ютубе, внимание, тренинг как продавать по телефону. Ютуб НЕЛЬЗЯ! Дома смотрите.
— пыталась заставить меня немедленно подписать внутренний документ вроде кодекса этики и правил. Сказал, что вечером ознакомлюсь, утром принесу. Нет, сейчас! Была послана. Настучала начальству, директору было пофиг.
Кроме того, она была той, которой всегда дует из кондиционера во время мальтийской жары. Порой действительно было холодно, но я, например, принес теплую кофту и изредка надевал ее. Она предпочитала ныть, и т.к. больше всех она цеплялась ко мне, я всегда поддерживал партию «за кондиционер», даже когда самому было холодно. Ибо нехер!
Но тут, сразу в начале нового года, продажи начали падать. То, что директор кинул пару поставщиков и несколько клиентов, что весьма подпортило и без того убитую репутацию компании, понятное дело во внимание не взяли. Продажи упали — виноваты ленивые продавцы, а значит мало работают!
И тут всё пошло по… хуже некуда. Доводы опытных sales-ов (не мои) директор игнорировал, а Виктория даже не пыталась донести хорошие идеи. И вместо того чтобы мудро вкладывать шефу здравые предложения продавцов, и аккуратно ограничивать его дебильные инициативы вроде: «нет денег, надо кинуть лучшего поставщика» (ДА, И ОН СДЕЛАЛ ЭТО!), Вика просто поддакивала и упрямо контролировала исполнение приказов, свято веря в правоту начальства. Ведь оно начальство, ему виднее.
В итоге компания потеряла лучших поставщиков, начались задержки по ЗП. Доля творившегося мракобесия перестала окупаться скудными деньгами. И я, видя к чему все идет, забил на всё и несколько месяцев действительно делал ничего на радость Вике, которая стучала на меня начальству, пока я спокойно искал новую работу.
В итоге, когда меня благополучно кинули с ЗП, я спокойно свалил. А лучший продавец, классный и веселый поляк, тогда сказал шефу, что однажды он (шеф) придет в офис, а кроме Вики тут никого не будет. Что примерно через полгода и случилось. Не давайте власть идиотам.